Versandrichtlinie

Versandrichtlinie

Gültig ab: 01.10.2025

Wir verpflichten uns, allen Großhandelskunden von ATM Wigs zuverlässige und effiziente Versanddienstleistungen anzubieten. Die nachfolgenden Informationen erläutern unseren Versand- und Lieferprozess.

1. Versandarten und voraussichtliche Lieferzeiten

Wir bieten drei Hauptversandarten mit unterschiedlichen Laufzeiten und Kosten an, um Ihren individuellen Anforderungen gerecht zu werden. Die angegebenen Lieferzeiten sind Durchschnittswerte und können je nach Flugverfügbarkeit unserer Logistikpartner variieren.

STANDARD

  • Lieferzeit: 5–7 Werktage (ohne Zollabfertigungszeit)

  • Preisniveau: Mittel

EXPRESS

  • Lieferzeit: 2–4 Werktage (ohne Zollabfertigungszeit)

  • Preisniveau: Premium

DOUBLE-CLEARANCE

  • Lieferzeit: 15–20 Werktage

  • Preisniveau: Kostenoptimiert

2. Zoll, Abgaben und Steuern

Die Regelungen zu Zollgebühren und Steuern variieren je nach gewählter Versandart.

Bei DOUBLE-CLEARANCE:

  • ATM Wigs übernimmt sämtliche Zollgebühren und Steuern für den Kunden.

Bei STANDARD & EXPRESS:

  • Einfuhrsteuern und Zollabfertigung können im Zielland anfallen.

  • Ausfuhranmeldung (Export Declaration, jeder Warenwert): +25 USD

  • Begasungszertifikat (Fumigation Certificate): +45 USD (optional)

3. Weitere Zuschläge

Je nach Versandbedingungen können zusätzliche Gebühren anfallen:

  • Zuschlag für entlegene Gebiete (Remote Area Fee):

    • DOUBLE-CLEARANCE: +33 USD

    • STANDARD & EXPRESS: +25 USD

  • Gebühr für erneute Zustellung (Redelivery Fee):

    • +44 USD (gilt für DOUBLE-CLEARANCE)

  • Kriegsrisikozuschlag (War Risk Surcharge):

    • +45 USD (gilt für STANDARD & EXPRESS)

4. Sendungsverfolgung

Nach dem Versand Ihrer Bestellung stellen wir Ihnen eine Sendungsnummer zur Verfügung, mit der Sie den aktuellen Versandstatus jederzeit nachverfolgen können.

5. Nicht zustellbare Sendungen und Rücksendungen

Kann eine Sendung aufgrund einer fehlerhaften Lieferadresse oder der Nichtverfügbarkeit des Empfängers nicht zugestellt werden und wird an unser Lager zurückgesendet, trägt der Kunde sämtliche Kosten für den erneuten Versand.